Je n'ai pas eu à voir

On m'a prévenue un dimanche matin. Ma mère n'avait pas répondu depuis 4 jours. Quand je suis arrivée chez elle, j'ai compris que je n'aurais pas la force d'entrer. J'ai appelé Pure-Easy le lendemain matin. Devis dans la journée, équipe sur place le surlendemain. Je n'ai pas eu à voir.

Trois entreprises ne m'ont jamais rappelé

J'avais appelé trois entreprises avant Pure-Easy. Les deux premières ne se sont jamais rappelées, la troisième m'a fait un devis trois fois trop cher. Pure-Easy m'a recontacté dans l'heure. 60 ans de souvenirs à trier, papiers de succession à conserver — tout a été fait avec respect. Le notaire a même remercié l'équipe pour la qualité du tri.

Notre partenaire sur les sorties de bail

Cabinet de gestion locative, environ 80 lots gérés. On tombe régulièrement sur des sorties catastrophiques. Pure-Easy est le seul partenaire qu'on a gardé sur la durée — process clair, factures PNO conformes, devis dans la journée. Quelques calages au début sur les chantiers week-end mais aujourd'hui on les appelle en direct sans hésiter.

Devenu un réflexe pour ces dossiers

Notre étude collabore avec Pure-Easy depuis 8 mois sur les dossiers de succession bloqués par l'état du bien. Communication directe avec nos clercs, attestations remises sans qu'on les redemande, facturation propre sur la succession. C'est devenu un réflexe pour nous sur ce type de dossier — Bordeaux et alentours.

On a essayé pendant 5 ans nous-mêmes

Pendant 5 ans on a essayé de gérer la situation Diogène de mon grand-père nous-mêmes. À chaque visite c'était pire et on culpabilisait. On a fini par appeler Pure-Easy, presque honteux d'externaliser. Erreur — l'équipe a fait en 3 jours ce qu'on n'arrivait pas en 5 ans. Aucun jugement, beaucoup de pédagogie sur le syndrome. Mon grand-père a même remercié l'opérateur en partant.

Une humanité que je n'attendais pas

Mon père vivait seul dans son studio depuis le décès de ma mère. Je l'avais perdu de vue. Les pompiers l'ont trouvé après plusieurs jours, c'est le voisinage qui avait alerté. Je m'attendais à un service froid et expéditif — ça a été tout l'inverse. La personne qui m'a accompagnée au téléphone m'a aidée à comprendre les démarches notaire/assurance que j'ignorais. Une humanité que je n'attendais pas dans ce métier.

Pour un bailleur c'est exactement ça

Locataire parti en laissant le studio dans un état impossible (gros chien + 2 ans sans nettoyage visible). J'ai déclenché ma PNO, Pure-Easy a géré le devis directement avec mon assureur. Intervention 48h, logement reloué dans le mois. Pour un bailleur c'est exactement ce qu'on cherche : pas d'effort, un mail au début, un compte rendu à la fin.

Quelques relances côté MRH

Petit incendie dans la chambre de ma fille (bougie oubliée pendant qu'elle dormait, heureusement détectée vite). L'odeur de suie restait imprégnée partout pendant des semaines. Pure-Easy a fait l'ozonation et le nettoyage des textiles. Quelques relances ont été nécessaires côté MRH pour boucler le dossier — pour ça je mets 4 et pas 5. Côté technique en revanche, impeccable.

On avait peur du jugement

Notre tante de 84 ans, situation Diogène lourde depuis le décès de son mari. Personne dans la famille ne se sentait capable d'entrer. On a hésité à appeler une entreprise — peur du jugement, du regard porté sur elle. L'équipe Pure-Easy nous a totalement rassurés dès le premier appel. Aucun jugement, beaucoup de respect pour les souvenirs qu'on a demandé à garder. Merci.

5h gagnées par dossier

Étude à Lille. Sur les dossiers de succession complexes (logement insalubre, biens à débarrasser, sinistres antérieurs), Pure-Easy fait tout : devis, intervention, attestations, facturation directement sur la succession. Mes héritiers me remercient et moi je gagne facilement 5h par dossier. Recommandé à mes confrères.

J'étais sceptique au début

Fuite chez le voisin du dessus, eau partout chez moi pendant 2 semaines. Mon expert MRH m'a recommandé Pure-Easy. J'étais sceptique — j'ai eu de mauvaises expériences avec les « recommandations » assureurs en général. Mais ils ont coordonné le dossier directement avec ma compagnie, je n'ai eu qu'à signer le devis. Bonne surprise, ça change.

Délais tenus à la journée

Grand-mère décédée, appartement à vider et nettoyer avant signature de l'acte de vente fixée 3 semaines plus tard. La pression du timing était énorme. Pure-Easy a tenu les délais à la journée près, photos avant/après remises au notaire pour les héritiers basés à l'étranger. Devis tenu sans surcoût malgré 2 imprévus en cours de chantier. Très pro.

Un dossier difficile, puis tous les autres

On les a testés sur un dossier difficile début 2024 (succession bloquée par l'état du logement, héritiers en conflit). Depuis, on les rappelle systématiquement sur ce type de cas. Devis clairs, factures conformes pour passage en frais de succession, règlement direct depuis le compte. Note 4 parce qu'on attend toujours la digitalisation des attestations — mais on y croit. Paris-Est.

C'est exactement ça qu'un bailleur attend

Locataire qui me squatte un an de loyers impayés, qui me rend finalement les clés du studio dans un état que je n'ose même pas décrire. Pure-Easy m'a fait un devis aligné PNO sous 24h, intervention 48h plus tard. J'ai pu remettre en location la semaine suivante. C'est exactement ce qu'un bailleur attend : zéro charge mentale.

La 4ème entreprise contactée

Rupture de canalisation pendant qu'on était en vacances. On est rentrés à 50 cm d'eau dans le salon, parquet flottant cuit. Pure-Easy était la 4ème entreprise contactée — les 3 autres ne pouvaient pas intervenir avant 3 semaines. Eux étaient là le lendemain, ont déposé le parquet, traité l'humidité, désinfecté. Tout est passé par la MRH, je n'ai pas avancé un euro. Logement habitable à nouveau en 8 jours.

Tout payé par l'assurance

Studio loué en location courte durée, incendie dans la cuisine pendant un week-end (chiffon sur la plaque par un locataire). Décontamination complète obligatoire avant remise en location. Pure-Easy a fait l'ozonation, le nettoyage de la suie sur tous les murs, le remplacement des textiles non récupérables. Tout payé par mon assurance, communication parfaite tout du long avec moi et l'expert.

On a juste signé à distance

Maman est décédée seule dans son appartement. Mon frère et moi étions à l'étranger, on ne pouvait pas gérer sur place. Pure-Easy a tout pris en charge : nettoyage, photos pour le notaire, attestations pour la succession. On a juste eu à signer les papiers à distance. Je note 4 parce que la facturation a mis 6 semaines à arriver — sinon 5 sans hésiter.

Je n'ai pas eu à voir

On m'a prévenue un dimanche matin. Ma mère n'avait pas répondu depuis 4 jours. Quand je suis arrivée chez elle, j'ai compris que je n'aurais pas la force d'entrer. J'ai appelé Pure-Easy le lendemain matin. Devis dans la journée, équipe sur place le surlendemain. Je n'ai pas eu à voir.

Trois entreprises ne m'ont jamais rappelé

J'avais appelé trois entreprises avant Pure-Easy. Les deux premières ne se sont jamais rappelées, la troisième m'a fait un devis trois fois trop cher. Pure-Easy m'a recontacté dans l'heure. 60 ans de souvenirs à trier, papiers de succession à conserver — tout a été fait avec respect. Le notaire a même remercié l'équipe pour la qualité du tri.

Notre partenaire sur les sorties de bail

Cabinet de gestion locative, environ 80 lots gérés. On tombe régulièrement sur des sorties catastrophiques. Pure-Easy est le seul partenaire qu'on a gardé sur la durée — process clair, factures PNO conformes, devis dans la journée. Quelques calages au début sur les chantiers week-end mais aujourd'hui on les appelle en direct sans hésiter.

Devenu un réflexe pour ces dossiers

Notre étude collabore avec Pure-Easy depuis 8 mois sur les dossiers de succession bloqués par l'état du bien. Communication directe avec nos clercs, attestations remises sans qu'on les redemande, facturation propre sur la succession. C'est devenu un réflexe pour nous sur ce type de dossier — Bordeaux et alentours.

On a essayé pendant 5 ans nous-mêmes

Pendant 5 ans on a essayé de gérer la situation Diogène de mon grand-père nous-mêmes. À chaque visite c'était pire et on culpabilisait. On a fini par appeler Pure-Easy, presque honteux d'externaliser. Erreur — l'équipe a fait en 3 jours ce qu'on n'arrivait pas en 5 ans. Aucun jugement, beaucoup de pédagogie sur le syndrome. Mon grand-père a même remercié l'opérateur en partant.

Une humanité que je n'attendais pas

Mon père vivait seul dans son studio depuis le décès de ma mère. Je l'avais perdu de vue. Les pompiers l'ont trouvé après plusieurs jours, c'est le voisinage qui avait alerté. Je m'attendais à un service froid et expéditif — ça a été tout l'inverse. La personne qui m'a accompagnée au téléphone m'a aidée à comprendre les démarches notaire/assurance que j'ignorais. Une humanité que je n'attendais pas dans ce métier.

Pour un bailleur c'est exactement ça

Locataire parti en laissant le studio dans un état impossible (gros chien + 2 ans sans nettoyage visible). J'ai déclenché ma PNO, Pure-Easy a géré le devis directement avec mon assureur. Intervention 48h, logement reloué dans le mois. Pour un bailleur c'est exactement ce qu'on cherche : pas d'effort, un mail au début, un compte rendu à la fin.

Quelques relances côté MRH

Petit incendie dans la chambre de ma fille (bougie oubliée pendant qu'elle dormait, heureusement détectée vite). L'odeur de suie restait imprégnée partout pendant des semaines. Pure-Easy a fait l'ozonation et le nettoyage des textiles. Quelques relances ont été nécessaires côté MRH pour boucler le dossier — pour ça je mets 4 et pas 5. Côté technique en revanche, impeccable.

On avait peur du jugement

Notre tante de 84 ans, situation Diogène lourde depuis le décès de son mari. Personne dans la famille ne se sentait capable d'entrer. On a hésité à appeler une entreprise — peur du jugement, du regard porté sur elle. L'équipe Pure-Easy nous a totalement rassurés dès le premier appel. Aucun jugement, beaucoup de respect pour les souvenirs qu'on a demandé à garder. Merci.

5h gagnées par dossier

Étude à Lille. Sur les dossiers de succession complexes (logement insalubre, biens à débarrasser, sinistres antérieurs), Pure-Easy fait tout : devis, intervention, attestations, facturation directement sur la succession. Mes héritiers me remercient et moi je gagne facilement 5h par dossier. Recommandé à mes confrères.

J'étais sceptique au début

Fuite chez le voisin du dessus, eau partout chez moi pendant 2 semaines. Mon expert MRH m'a recommandé Pure-Easy. J'étais sceptique — j'ai eu de mauvaises expériences avec les « recommandations » assureurs en général. Mais ils ont coordonné le dossier directement avec ma compagnie, je n'ai eu qu'à signer le devis. Bonne surprise, ça change.

Délais tenus à la journée

Grand-mère décédée, appartement à vider et nettoyer avant signature de l'acte de vente fixée 3 semaines plus tard. La pression du timing était énorme. Pure-Easy a tenu les délais à la journée près, photos avant/après remises au notaire pour les héritiers basés à l'étranger. Devis tenu sans surcoût malgré 2 imprévus en cours de chantier. Très pro.

Un dossier difficile, puis tous les autres

On les a testés sur un dossier difficile début 2024 (succession bloquée par l'état du logement, héritiers en conflit). Depuis, on les rappelle systématiquement sur ce type de cas. Devis clairs, factures conformes pour passage en frais de succession, règlement direct depuis le compte. Note 4 parce qu'on attend toujours la digitalisation des attestations — mais on y croit. Paris-Est.

C'est exactement ça qu'un bailleur attend

Locataire qui me squatte un an de loyers impayés, qui me rend finalement les clés du studio dans un état que je n'ose même pas décrire. Pure-Easy m'a fait un devis aligné PNO sous 24h, intervention 48h plus tard. J'ai pu remettre en location la semaine suivante. C'est exactement ce qu'un bailleur attend : zéro charge mentale.

La 4ème entreprise contactée

Rupture de canalisation pendant qu'on était en vacances. On est rentrés à 50 cm d'eau dans le salon, parquet flottant cuit. Pure-Easy était la 4ème entreprise contactée — les 3 autres ne pouvaient pas intervenir avant 3 semaines. Eux étaient là le lendemain, ont déposé le parquet, traité l'humidité, désinfecté. Tout est passé par la MRH, je n'ai pas avancé un euro. Logement habitable à nouveau en 8 jours.

Tout payé par l'assurance

Studio loué en location courte durée, incendie dans la cuisine pendant un week-end (chiffon sur la plaque par un locataire). Décontamination complète obligatoire avant remise en location. Pure-Easy a fait l'ozonation, le nettoyage de la suie sur tous les murs, le remplacement des textiles non récupérables. Tout payé par mon assurance, communication parfaite tout du long avec moi et l'expert.

On a juste signé à distance

Maman est décédée seule dans son appartement. Mon frère et moi étions à l'étranger, on ne pouvait pas gérer sur place. Pure-Easy a tout pris en charge : nettoyage, photos pour le notaire, attestations pour la succession. On a juste eu à signer les papiers à distance. Je note 4 parce que la facturation a mis 6 semaines à arriver — sinon 5 sans hésiter.